Sichere IT für ein Unternehmen mit Tradition
Die Georg H. Luh GmbH mit Sitz in Walluf im Rheingau zählt zu den führenden europäischen Spezialisten für Natur- und Blähgraphit, Glimmer und verwandte Mineralien.
Seit der Gründung in den frühen 1930er Jahren steht das Unternehmen für Qualität, Verlässlichkeit und tiefes technisches Know-how im internationalen Rohstoffhandel.
Die Ausgangslage: Auf der Suche nach einem IT-Partner mit Weitblick
Als international tätiges Unternehmen suchte die Georg H. Luh GmbH einen IT-Dienstleister auf Augenhöhe. Jemanden, der mitdenkt, proaktiv berät und nicht erst reagiert, wenn etwas schiefläuft.
Nach einem Sicherheitsvorfall entschied sich das Unternehmen 2019 für einen klaren Schnitt und fand mit ITs-plus den Partner, der genau dieses Verständnis von moderner IT teilt
Was als gezielte Unterstützung begann, entwickelte sich zu einer langfristigen Partnerschaft: Schritt für Schritt wurde die IT-Landschaft neu aufgestellt, dokumentiert und sicher ausgebaut.
Die Ziele: Sicherheit, Verfügbarkeit und globale Flexibilität
Für ein Unternehmen, das weltweit agiert, war eines entscheidend:
IT-Sicherheit auf höchstem Niveau – jederzeit, überall.
Ob im Büro in Walluf oder auf Geschäftsreisen in China: Mitarbeitende sollten jederzeit sicher auf das Firmennetzwerk zugreifen, darüber kommunizieren und Daten austauschen können – geschützt, verschlüsselt und transparent.
Die Schwerpunkte:
- Schutz vor Spam, Phishing und Cyberangriffen
- Sichere Datenübertragung & verschlüsselte Kommunikation
- Strukturierte IT-Dokumentation & klare Prozesse
- Hohe Verfügbarkeit bei minimalem Administrationsaufwand
- Transparente Planung und Skalierung durch Standardisierung und regelmäßige Abstimmung
Die Lösung: Vom Einzelprojekt zur ganzheitlichen Managed Service Betreuung
Am Anfang stand ein klar umrissenes Projekt: Die Einführung von IT-Sicherheitsstandards und einer zeitgemäßen Telefonanlage.
Ziel: Kommunikation sicherer, flexibler und zukunftsfähiger machen.
Aus diesem Startpunkt wurde über die Jahre eine echte Erfolgsgeschichte.
Während ITs-plus sein Portfolio an Managed Services erweiterte, wuchs auch die IT-Standardisierung der Georg H. Luh GmbH kontinuierlich mit – hin zu einer vollumfänglichen, modularen IT-Betreuung, die sich perfekt an den Unternehmensbedarf anpasst.
Heute sind alle zentralen IT-Bereiche der Georg H. Luh GmbH über Managed Services abgedeckt:
- ITs-Managed Firewall
- ITs-Managed Backup
- ITs-Managed E-Mail Security
- ITs-Managed Verschlüsselung
- ITs-Managed PasswordSafe
Teamwork auf Augenhöhe: Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg
Technik ist das eine. Kommunikation das andere.
Die erfolgreiche Entwicklung dieser IT-Struktur basiert auf einer Zusammenarbeit, die von Transparenz, Vertrauen und echtem Austausch geprägt ist. Vereint sind die beiden Unternehmen durch das hohe Verantwortungsbewusstsein für Kundenlösungen.
„Die Zusammenarbeit mit ITs-plus ist unkompliziert, professionell und verlässlich. Wir schätzen besonders den proaktiven Austausch und die schnelle Reaktionszeit – das gibt uns ein gutes Gefühl, jederzeit bestens geschützt zu sein.“
– Angelina Schöffel, Georg H. Luh GmbH
Heute läuft die IT bei Georg H. Luh nicht einfach – sie funktioniert strategisch.
Die spürbaren Ergebnisse:
- Maximale Betriebssicherheit: Systeme werden permanent überwacht und auf aktuelle Standards gebracht.
- Schnellere Reaktionszeiten: Durch proaktives Monitoring und direkten Ansprechpartner.
- Weniger administrativer Aufwand: Automatisierte Abläufe entlasten das Team.
- Mehr Transparenz & Struktur: Klare Dokumentation und regelmäßige Abstimmungen.
- Langfristige Stabilität: Eine IT, die mit dem Unternehmen wächst – technisch, organisatorisch und strategisch.
Ausblick: KI, Awareness und Automatisierung
Stillstand? Keine Option.
Gemeinsam mit ITs-plus plant die Georg H. Luh GmbH bereits den nächsten Schritt:
KI-gestützte Sicherheitskonzepte und Awareness-Schulungen, die den Faktor Mensch gezielt in den Fokus rücken.
Ziel ist es, IT-Sicherheit ganzheitlich zu denken – technisch, organisatorisch und menschlich.
Denn eine starke IT schützt nicht nur Systeme, sondern befähigt Menschen, bewusst und sicher zu handeln.
Lessons Learned: Erfolg entsteht, wenn beide Seiten IT wirklich leben
Die Zusammenarbeit zeigt, was moderne IT ausmacht: Nicht Technik entscheidet über Erfolg, sondern Haltung.
Ein Unternehmen, das zuhört, nachfragt und Veränderung aktiv mitgestaltet und ein Partner, der diese Offenheit nutzt, um immer die beste Lösung zu liefern.
Denn IT verändert sich schneller, als viele Prozesse es zulassen, aber wer offenbleibt, wächst mit.
Sie suchen einen neuen Digitalisierungspartner, der Ihre IT fest im Griff hat?
Ob Hotel, Gemeinde, Schule, Mittelständler oder Dienstleister: Wenn Sie sich zuverlässige Betreuung, transparente Kommunikation und zukunftsfähige Infrastruktur wünschen, sind Sie bei ITs-plus genau richtig.
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